In progress - Em progresso.
May 29, 2025 - 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Estamos implementando o sistema 3DS (Three-Domain Secure) em compras selecionadas com cartão em nossa plataforma.

Essa tecnologia adiciona uma camada extra de segurança nas transações, solicitando uma autenticação adicional do titular do cartão — como um código enviado por SMS ou confirmação pelo app do banco — antes de finalizar a compra.

Essa medida tem como objetivo proteger nossos clientes contra fraudes e garantir ainda mais segurança nas suas compras.

Estamos comprometidos em oferecer uma experiência cada vez mais segura e confiável para todos.

May 29, 2025 00:00 - Oct 28, 2025 02:00 GMT-03:00
Loja online Operational
WebStore ? Operational
Checkout Operational
Assinatura de produtos Operational
allever [rewards] Operational
Promoções Operational
Serviços ao cliente Operational
Pagina do SAC ? Operational
Trocas e devoluções ? Operational
Duvidas e Avaliações Operational
Atendimento via Telefone ? Operational
Entrega Operational
Atendimento online Operational
Site institucional ? Operational
Serviços para Sellers Operational
Atendimento ao Sellers Operational
Repasse Financeiro Operational
Aprovação de SKUS Operational
Order Feed Operational
SocialSoul Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Oct 24, 2025

No incidents reported today.

Oct 23, 2025

No incidents reported.

Oct 22, 2025

No incidents reported.

Oct 21, 2025

No incidents reported.

Oct 20, 2025
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 20, 21:54 GMT-03:00
Identified - Um erro nos servidores da AWS está impactado nossos serviços.
A AWS, informa que está trabalhando para resolver o problema.

Oct 20, 11:29 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Oct 20, 09:48 GMT-03:00
Investigating - Detectamos que parte de nossos servidores AWS estão com sua operação comprometida.
A experiencia de compra, pode ser afetada.

Oct 20, 09:20 GMT-03:00
Oct 19, 2025

No incidents reported.

Oct 18, 2025

No incidents reported.

Oct 17, 2025

No incidents reported.

Oct 16, 2025

No incidents reported.

Oct 15, 2025

No incidents reported.

Oct 14, 2025

No incidents reported.

Oct 13, 2025
Resolved - O programa de afiliados foi reativado com a Lomadee.
Todos os afiliados devem entrar em contato com a allever para liberação na Lomadee

Oct 13, 15:55 GMT-03:00
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Sep 21, 18:36 GMT-03:00
Identified - Foi suspenso o programa de afiliados por tempo indeterminado, até a finalização da troca de plataforma.
Social Soul > Lonadee

Sep 21, 18:36 GMT-03:00
Oct 12, 2025

No incidents reported.

Oct 11, 2025

No incidents reported.

Oct 10, 2025

No incidents reported.