In progress - Em progresso.
May 29, 2025 - 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Estamos implementando o sistema 3DS (Three-Domain Secure) em compras selecionadas com cartão em nossa plataforma.

Essa tecnologia adiciona uma camada extra de segurança nas transações, solicitando uma autenticação adicional do titular do cartão — como um código enviado por SMS ou confirmação pelo app do banco — antes de finalizar a compra.

Essa medida tem como objetivo proteger nossos clientes contra fraudes e garantir ainda mais segurança nas suas compras.

Estamos comprometidos em oferecer uma experiência cada vez mais segura e confiável para todos.

May 29, 2025 00:00 - Oct 28, 2025 02:00 GMT-03:00
Loja online Operational
WebStore ? Operational
Checkout Operational
Assinatura de produtos Operational
allever [rewards] Operational
Promoções Operational
Serviços ao cliente Operational
Pagina do SAC ? Operational
Trocas e devoluções ? Operational
Duvidas e Avaliações Operational
Atendimento via Telefone ? Operational
Entrega Operational
Atendimento online Operational
Site institucional ? Operational
Programa de Consultores Operational
SocialSoul Operational
Serviços para Sellers Operational
Atendimento ao Sellers Operational
Repasse Financeiro Operational
Aprovação de SKUS Operational
Order Feed Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Sep 16, 2025

No incidents reported today.

Sep 15, 2025

No incidents reported.

Sep 14, 2025

No incidents reported.

Sep 13, 2025

No incidents reported.

Sep 12, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 12, 00:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 11, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Prezados clientes e parceiros,

Com o objetivo de melhorar continuamente nossa plataforma, informamos que realizaremos uma atualização em nosso Banco de Dados de Integração, com duração prevista de 24 horas.

Durante esse período:

• As compras poderão ser realizadas normalmente em nosso site.
• Poderá ocorrer um pequeno atraso na atualização das informações exibidas para o cliente em tempo real.
• Todas as informações de pedidos e atualizações serão devidamente encaminhadas por e-mail e/ou SMS, garantindo total rastreabilidade e transparência.

Essa atualização é necessária para migrarmos o banco de dados para uma instância de maior capacidade de memória, melhorando o desempenho geral da plataforma e reduzindo possíveis erros.

Agradecemos antecipadamente pela compreensão e parceria, certos de que essas melhorias resultarão em uma experiência ainda mais estável e eficiente para todos.

Atenciosamente,

Sep 6, 15:14 GMT-03:00
Sep 11, 2025
Sep 10, 2025

No incidents reported.

Sep 9, 2025

No incidents reported.

Sep 8, 2025

No incidents reported.

Sep 7, 2025

No incidents reported.

Sep 6, 2025

No incidents reported.

Sep 5, 2025

No incidents reported.

Sep 4, 2025

No incidents reported.

Sep 3, 2025

No incidents reported.

Sep 2, 2025

No incidents reported.