Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Sep 11, 2025 - 00:00 GMT-03:00
Scheduled
Prezados clientes e parceiros,
Com o objetivo de melhorar continuamente nossa plataforma, informamos que realizaremos uma atualização em nosso Banco de Dados de Integração, com duração prevista de 24 horas.
Durante esse período:
• As compras poderão ser realizadas normalmente em nosso site. • Poderá ocorrer um pequeno atraso na atualização das informações exibidas para o cliente em tempo real. • Todas as informações de pedidos e atualizações serão devidamente encaminhadas por e-mail e/ou SMS, garantindo total rastreabilidade e transparência.
Essa atualização é necessária para migrarmos o banco de dados para uma instância de maior capacidade de memória, melhorando o desempenho geral da plataforma e reduzindo possíveis erros.
Agradecemos antecipadamente pela compreensão e parceria, certos de que essas melhorias resultarão em uma experiência ainda mais estável e eficiente para todos.
Atenciosamente,
Posted Sep 06, 2025 - 15:14 GMT-03:00
This scheduled maintenance affected: Loja online (WebStore, allever [rewards], Promoções), Serviços ao cliente (Pagina do SAC, Trocas e devoluções, Duvidas e Avaliações, Atendimento via Telefone, Atendimento online), Serviços para Sellers (Atendimento ao Sellers, Repasse Financeiro, Aprovação de SKUS, Order Feed), Programa de Consultores (SocialSoul), and Site institucional.